Отдел по работе с клиентами

Отдел по работе с клиентами

Отдел по работе с клиентами компании «Еврокар» отвечает за координацию и контроль работы дилерских предприятий, а также регулирует возможные конфликтные ситуации, возникшие при сервисном и гарантийном обслуживании автомобилей.

К основным функциям Отдела по работе с клиентами относятся следующие:

Оценка эффективности и качества работы дилерских предприятий;

Рассмотрение обращений владельцев автомобилей и клиентов сертифицированных автосалонов ŠKODA относительно качества и уровня предоставляемых услуг;

Разработка и контроль выполнения дополнительных мероприятий относительно конфликтных ситуаций между клиентом и дилерским предприятием;

Предоставление информационных услуг, касающихся модельного ряда ŠKODA, всевозможных мероприятий и акций, проводимых компанией «Еврокар».

Обратная связь

Тел: (044) 490-1081

Факс: (044) 490-1077​

client@eurocar.com.ua