В Украине определен лучший дилер ŠKODA

В Украине определен лучший дилер ŠKODA

26. 5. 2020

Компания «Еврокар», официальный дистрибьютор автомобилей марки SKODA в Украине, определила Лучшего дилера 2019 года. Основываясь на комплексной оценке предприятия, в 2019 году лучшим дилером стал ООО «Талисман» (г. Краматорск).

Каждый год компания «Еврокар» проводит оценку всех своих дилерских предприятий. Для анализа используется совокупность 10 ключевых показателей, таких как: выполнение плана, удовлетворённость клиентов, качество предоставляемых услуг и т.д. Совокупная оценка определяет лучшего дилера. По итогам 2019 года в пятерку лучших дилеров вошли: «Талисман» (Краматорск), «АСТ-КОМБИ» (Кривой Рог), «Евромоторс» (Хмельницкий), «Авто-Шанс» (Кропивницкий), «Автоцентр-Кременчуг» (Кременчук).

Согласно результатам комплексной оценки «Лучшим дилером SKODA» в Украине стала компания ООО «Талисман», г. Краматорск. В 2007 году «Талисман» начал свой автомобильный бизнес и стал официальным дилером SKODA. За 13 лет своей успешной работы Компания уже в 4-й раз признана «Лучшим дилером SKODA» в Украине, в том числе, и благодаря высоким оценкам своих клиентов.

Поздравляем команду победителей и благодарим сотрудников дилерского центра за профессионализм, клиентоориентированность и преданность Бренду.

Справка:

ООО «Еврокар» - официальный дистрибьютор автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает с марта 2003 года и входит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском автомобильном рынке. Исследовательский проект SKODA Customer Satisfaction Survey (CSS) стартовал в Украине с января 2012 года. Основной целью внедрения проекта является определение действительного уровня удовлетворенности клиентов (владельцев автомобилей) маркой SKODA в Украине. Проведение исследования CSS дает возможность получения широкой информации об удовлетворенности клиентов в целом, а также предоставляет информацию о детальных причинах негативных результатов — вплоть до отдельного дилера либо сотрудника. Кроме того, исследование дает возможность проанализировать причины и предпринять необходимые мероприятия по улучшению удовлетворенности клиентов.

Последние новости

Все новости